Privacy policy

最終更新日：2026年11月4日

LYCL（以下「当店」）は、当店のオンラインストアおよび関連するサービス（以下「本サービス」）を運営しています。本サービスはShopifyを利用して提供されています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用・購入される際に、当店がお客様の個人情報をどのように取得、利用、開示するかを定めるものです。本ポリシーと利用規約の内容が異なる場合、個人情報の取扱いについては本ポリシーが優先します。

1. 取得する個人情報

当店は、お客様のご利用状況に応じて、法令の範囲内で以下の個人情報を取得することがあります。

・連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、お届け先住所、電話番号、メールアドレス

・決済情報：決済方法、取引内容、決済の確認情報など（クレジットカード番号などのカード情報は決済代行会社が管理し、当店が保存することはありません）

・アカウント情報：ユーザー名、パスワード、設定内容

・取引情報：閲覧・カートに追加・購入・返品・交換・キャンセルした商品、過去のご注文

・お問い合わせ内容：当店へのお問い合わせ時にお送りいただいた情報

・端末情報：端末、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレスなどの情報

・利用情報：本サービスをいつ、どのように利用したかに関する情報

2. 個人情報の取得方法

・お客様ご本人から（アカウント作成、ご注文、お問い合わせなどの際）

・本サービスのご利用時に自動的に（Cookieなどの技術を含む）

・当店が業務を委託するサービス提供者から

・当店の提携先などの第三者から

3. 個人情報の利用目的

・サービスの提供・改善：ご注文の処理、決済、商品の発送、返品・交換対応、アカウント管理、お客様に合わせた商品のご案内など

・マーケティング・広告：メールなどによるお知らせの配信、本サービスや他のウェブサイト上での広告の表示（閲覧・購入履歴に基づくものを含みます）

・セキュリティ・不正防止：本人確認、安全な決済環境の提供、不正行為の検知・調査・防止

・お客様とのご連絡：お問い合わせへの対応、ご注文に関するご連絡

・法令上の理由：法令の遵守、公的機関からの正当な要請への対応、当店の権利の保護

4. 個人情報の開示・第三者提供

当店は、以下の場合に、正当な目的の範囲で個人情報を第三者に開示することがあります。

・Shopify、決済代行会社、配送業者、仕入れ・発送の委託先など、当店の業務を代わりに行う事業者に開示する場合

・広告・マーケティングの提携先に開示する場合（提携先は各社のプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います）

・お客様の同意がある場合、またはお客様の指示による場合

・事業の承継、法令に基づく場合、当店や第三者の権利を守るために必要な場合

商品は海外の提携倉庫から発送される場合があり、そのために必要な範囲でお届け先情報を海外の委託先に提供することがあります。

5. Shopifyについて

本サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyはサービスの提供・改善のためにお客様の個人情報を取得・処理します。Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopify消費者プライバシーポリシー（https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users）をご確認ください。お客様はShopifyプライバシーポータル（https://privacy.shopify.com/en）から、ご自身の権利を行使できる場合があります。

6. 外部サイトへのリンク

本サービスには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先での個人情報の取扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. お子様の情報

本サービスはお子様の利用を想定しておらず、当店が未成年の方の個人情報を意図的に取得することはありません。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したことにお気づきの場合は、削除のご依頼のため下記までご連絡ください。

8. 安全管理と保存期間

当店は個人情報の安全管理に努めますが、完全な安全性を保証することはできません。個人情報は、アカウントの維持、サービスの提供、法令の遵守、紛争の解決などに必要な期間保存します。

9. お客様の権利

お客様は、法令の定めに従い、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止などを求めることができます。また、当店からのお知らせメールは、メール内の配信停止リンクからいつでも停止できます（ご注文に関するメールなど、お知らせ以外のメールは引き続きお送りする場合があります）。ご請求の際は、ご本人確認をお願いすることがあります。

10. 本ポリシーの変更

当店は、法令の改正や運営上の理由などにより、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ウェブサイトに掲載します。

11. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メールアドレス：lycl.support@gmail.com