配送ポリシー

配送ポリシー｜LYCL

LYCLをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、以下の配送方針に基づき商品をお届けいたします。

1. 配送料金

日本国内への通常配送は、ご注文金額にかかわらず送料無料です。

2. お届けまでの日数

通常、お届けまでの目安は8〜14営業日です。

営業日には土日祝日を含みません。

商品や配送先、仕入れ先の状況により、お届けまでの日数が前後する場合があります。

3. 商品の発送について

当店の商品は、一部海外の提携仕入れ先から直接発送されます。

海外から発送される場合、通関手続きや国際輸送の状況などにより、通常より配送に時間がかかることがあります。

複数の商品をご注文いただいた場合、別々の荷物で届く場合があります。

4. 配送状況について

追跡番号が発行されたご注文については、確認可能な配送情報をご案内いたします。

配送状況についてご不明な点がある場合は、当店のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

5. 配送遅延について

天候、交通事情、通関手続き、物流の混雑などにより、配送が遅れる場合があります。

大幅な遅延や商品が届かない場合は、当店までお問い合わせください。状況を確認し、必要に応じて再配送や返金など適切に対応いたします。

6. お届け先住所について

ご注文時には、郵便番号、住所、建物名、部屋番号などを正確にご入力ください。

住所に誤りがあることに気づいた場合は、速やかに当店までご連絡ください。

発送状況によっては、住所変更に対応できない場合があります。

7. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、LYCLオンラインストアのお問い合わせ窓口からお願いいたします。